网络媒体平台UGC内容审核难点|内部审核机制的不健全

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UGC内容通常指代何形式在网上发表的来自用户的文字、图片、音频、视频等内容,用户同时作为其内容的浏览者、生产者和传播者而存在。

网络媒体平台如何选取这些UGC内容、如何核实来自社交媒体信息的真实性以及其中如何判断用户生成内容是否适合在媒体平台传播,都是目前平台对UGC内容生产和审核的难点。考虑到我国社交媒体内容的实际情况,在UGC审查在内部机制方面平台存在着不健全问题。

1.缺乏有效的核实工具
新兴互联网环境下信息的爆炸式增加,为用户的可生成内容带来了更多可报道的资源,但同时也增加了审核与验证的成本。考虑到网络媒体平台需要做大量的工作完成对每一条信息的筛选,因此目前全球已有众多专业的内容审核平台,帮助网络媒体平台等相关机构验证来用户的内容,对UGC内容生产与传播者进行信息的核实与验证。


相关的UGC生产平台主要通过内容审核平台验证特定的内容来过滤掉虚假信息,并对这些虚假消息进行标记,以防这些信息流入其他UGC当中再度传播,这有效的阻止了虚假新闻发布者从社交媒体的流量中获利,并且提高了媒体平台的新闻质量和权威性。

我国的UGC生成与发布平台也应当借鉴国外经验,丰富内容的识别的范围,并积极调动记者和专业媒体的力量丰富事实检查系统,从技术和审查管理层面控制虚假消息的生成与传播。

2.媒体平台把关不严
在信息化社会中,随着互联网的日益普及,数字化、网络化成为当代的标志。发布信息和接收信息的门槛越来越低,发布信息的方式和途径也日益增多。

而社交媒体用户素养水平的参差不齐,一方面会导致带有负面情绪和效果的内容发布在社交平台上;另一方面更是提高了审核的难度和成本。这给了依靠互联网进行炒作并从中牟利的人以可乘之机。由此可见,增加媒体团队的审核力量,建立健全的审核机制是现在媒体都迫在眉睫。

3.审核制度不适配内容生产模式
国内多个知名社区内容平台都层因为内容审核不到位造成一定程度的负面影响,网络媒体的内容审核处于其虚拟性质与利益相关因素,使得含有虚假内容的UGC逐步渗入主流媒体的内容生产中,同时部分网络媒体平台对UGC审核的把关不严扩大了虚假信息的传播范围,进一步对主流媒体的公信力造成不良后果。


这些内部审核制度不健全的网络媒体平台出于对市场利益的追逐造成了平台内容的质量下降,已经促使有关部门对平台内的不良账号进行责令整改甚至关停,并要求网络媒体平台全面整改塑造朗清环境。