零售行业的迭代更新与未来发展的必然趋势｜新零售系统 客流统计

我国零售业现代以来发展已有几十年，通过建立需求端完善了从线上电商平台到线下各类实体零售终端的零售渠道网络，改变了人们的购物方式、消费习惯和支付方式；另一方面，现代零售通过大数据、人工智能等方式影响并改变供给端生产方式，从标准化、规模化转向定制化、个性化，生产需求层次不同的差异化商品，零售业经历了多次迭代的更新，一直到现阶段的智慧零售发展阶段。

阶段一：传统零售与现代零售模式
以在深圳开设第一家购物广场和零售会员商店为分水岭，我国零售业从传统零售行业进入现代零售行业。这一阶段的零售行业是现代零售模式理念逐渐取代传统零售的发展过程。当时多个国际零售巨头通过舒适的购物环境、先进的购物理念和精细化的零售管理等综合优势，在菜场、社区商店、百货商店和批零兼营的本土零售终端占有一席之地。

在此过程中，外资零售连锁企业蜂拥进入我国市场，本土零售企业在节节败退的同时也不断汲取外资零售企业先进理念，零售市场整体规模不断扩大。

阶段二：线上零售与实体零售终端
此阶段中互联网开始快速发展，大数据的开发应用与人工智能技术的落地使得零售业的商业模式、供应链体系、支付方式等都发生了深刻变化，线下实体零售格局发生重大调整和变化。

大量零售实体终端倒闭、关店，外资连锁零售行业的线下运营模式被电商平台打败，依托资本优势，互联网电商平台抢夺大量线下零售市场份额，致使零售连锁行业不断发生兼并、重组、整合。线下实体零售店铺经营困难，同时也有大量零售人员开始进入线上零售行业，依托这些平台开设各类网上店铺，线下店铺线上电商化趋势在这一阶段较为明显。

这一阶段，零售供应链由于电商信息化的优势打破了传统线下店铺的区域信息差，线上经营的同质化商品供过于求，竞争日趋激烈。

一些外资零售企业甚至被迫退出我国市场，零售行业从卖方市场进入买方市场，进入新格局发展阶段。

阶段三：传统电商与新零售的诞生
此阶段中，虽然线上零售整体市场规模仍在扩大，但增速一直在放缓，传统电商平台遭遇流量增长瓶颈。新零售概念的提出引发零售行业跟风模仿，由此线上+线下+物流的模式成为主流模式。

零售业的快速发展使得消费市场进入品质消费和个性消费阶段，环保问题和绿色消费理念逐渐被大众认知，通过改变消费方式来引导生产模式改变，进而调整产业结构，促进生态产业发展的消费理念。

零售属于完全市场竞争的行业，因此任何可以提升效率和降低获客成本的行为都会立即被零售企业采用，并涌现出大量模仿者。在这种激烈的竞争环境下，无论是线下实体零售企业还是线上电商平台，想要获得持续的竞争优势，必须不断的发展新技术、寻找新方法来提升运营效率和降低运营成本。

这在客观上促进了新技术在零售行业中的应用，大幅度缩短将新技术从实验室到大规模商业化应用的时间。持续应用新技术满足市场需求的零售平台也因此获得了更多市场份额，从而有更多资金、人力和数据等资源尝试新零售模式。传统零售到现代零售，再从线上到线下以及新零售的产生，时间周期越来越短，技术应用呈加速状态，智慧零售发展也是必然趋势。

纵观零售业发展历史，经历了从单店经营到连锁加盟、再从线上线下分离竞争到线上线下相互融合的发展阶段。无论是信息技术的应用还是先进管理理念的引入，都是沿着提升效率、降低成本的商业逻辑路径进化。因此，以智能化和数字化为基础构造的智慧零售创新发展模式，代表更先进的商业模式，符合社会经济高质量、可持续发展的新要求。