智慧景区管理系统,打造"互联网+旅游"新模式!客流统计

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随着国内旅游市场的高速发展,以及全民自驾游、个性游、热点游趋势的增强,智慧旅游数据分析中心的建设刻不容缓。

智慧旅游数据分析中心,其实就是依托云计算、大数据、5G技术等,搭建智慧化体系,它可以进行游客画像大数据和景区管控大数据分析和利用,通过对景区流量、线路,画像多维度分析和预判,提升景区管理及运营能力。

一、客流数据统计监测

智慧景区综合管理平台,统计景区内外客流数据,实时客流数据,客流总数,区域客流排名,新老客户占比,游客停留时长,各时段客流人数,历史客流等数据,并以图表的形式直观展示。监测人员可以实时查看对应监测点的实时客流数量,通过对全景区重点客流监测区域的实时监测和预警处理,提高预警处置能力。

二、游客画像大数据分析

智慧景区综合管理平台,致力于采集和分析景区游客人群的游客性别、游客年龄、游客收入、游客职业、人群偏好等数据的构建与价值挖掘,打造基于“游客数据”为基础的大数据模式,为景区运营企业提供可落地的大数据应用模型,为景区“新型发展”注入新动能。

三、智慧营销数据分析

智慧景区综合管理平台,会自动对各区县景区投诉情况进行实时排名,结合景区舆情信息,综合给出旅游舒适度指数,同时展示出实时舆情热词、旅游出游动机分析、景区全景对比分析等决策者比较关心的数据。

利用智能标签对客户进行区分,并准确找到游客兴趣点深度分析出用户的喜好与购买习惯,根据用户画像通过AI算法,以短信推送、矩阵APP推送、行为轨迹数据应用即时自动推送至各大服务应用,增大游客关注基数,精准触达用户需求,提升地区旅游消费。

随着信息化的发展,大数据管理在智慧旅游中的应用势在必行,要运用相关的管理技术根据不同游客的不同需求进行个性化方案的制定,以此来满足游客的需求。

旅游企业在发展过程中,要充分认识到实施大数据管理对于智慧旅游发展的重要性,强化大数据管理的应用,培养优秀的人才,提升智慧旅游的管理水平,促进旅游业的稳步发展。