书店进行客流统计的方法 智慧零售

客流统计作为一项重要的商业研究手段，不但可以直观地反映我们书店的经营状况，还可以为书店后续的运营决策和综合管理上提供准确及时的数据参考。

那么我们现在主流的客流统计技术有哪些呢？

红外线技术：依据人体经过的阻断红外线之间的对射进行客流统计。

WiFi探针技术：利用WiFi探针技术，追踪消费者行动轨迹。

AI智能识客技术：基于嵌入式摄像头进行视频采集，客流统计更加智能化。

一、红外线客流统计

红外线客流统计技术的原理是依据人体经过的阻断红外线之间的对射进行客流统计，安装实施和统计数据时比较方便，成本较低。但这种技术也有缺点，利用红外线对射可能会影响漏数，同一人的进出频率太多也会导致重复计数，统计结果存在一定偏差，不够精确全面。

二、WIFI探针客流统计

随着智能路由的普及，WIFI网络技术已经发展成熟，这项技术就是基于wifi探针数据，根据手机IP对消费者在店内的行动轨迹进行追踪，通过监控区域内WiFi的部署，对实时客流情况可以进行较为精准地统计和分析，但是在网络速度跟不上、关闭无线等情况下就无法使用这种技术。

三、春航智能AI视频识客技术

1.打破场景局限

以上几种统计客流的方式在现目前的使用场景上具有一定的局限性，而春航智能AI视频识客技术基于嵌入式摄像头进行视频采集，通过区域和方向的设定来智能统计客流，分析进店客流转化率，统计成单交易客群，数据更多维，分析更全面。

嵌入式摄像头设计

2.客群精准分析

我们还可以根据人体的形状、高度，还有行动姿态，比如说站立、行走、跳跃等全方位的动静态的捕捉，记录每位顾客在门店的足迹，让我们知道顾客最喜欢哪款图书、最喜欢什么商品品类，对目标客群进行精准分析，再根据分析结果对热点区域设定和图书品类调整，利用更好的服务，提升我们书店在顾客心目中的价值和形象。

春航AI视频识客-客流分析数据

3.随时优化管理

智能AI视频识客技术除了可以在门店查看，还支持春航书店助手小程序线上查看，实现远程巡店，不管你身在何地，都可以实时掌握门店客流情况，监督店员是否有不正当操作，图书文具的陈列摆放是否合理，缺货情况下进行及时补货等等，随时优化门店管理，从而大大提高门店处理问题的效率。

春航书店助手小程序

随着互联网的极速发展，书店的业态越来越丰富，经营的商品品类变得繁多，而我们书店想要实现更加精细化的运营管理，就必须依赖智能化的客流统计技术来进行精准分析，从商品和服务上及时有效地调整店内管理规范，第一时间解决顾客需求，从而提高客流量，降低经营成本，实现效益的最大化。