智慧零售信息技术应用将拉动零售企业差异化发展 客流统计

近几年，无论是电商企业还是实体零售企业，在新零售领域都还处在摸索阶段，能够大面积铺展的可盈利商业模式尚未出现。尽管如此，人工智能等新一代信息技术，都将更深化改造零售商品的各个流通环节，进而重塑零售业态，切实解决传统零售存在的痛点问题，如排队等待体验差、品类不够丰富、限时配送等问题，是探索新零售秉持的共同理念。

企业创新发展中，传统零售企业不以技术创新为核心，但通过智慧零售创新中提供上最后一公里业务等，为技术创新提供了应用场景，大数据和云计算等新技术也为传统商超实现商业模式上的差异化提供支撑。

以往我国在科技计划设立的过程中，对服务业及其商业模式创新对新技术的需求重视不足。未来随着我国消费升级，服务业在经济中的比重日益提高，服务业发展必然要向高质量和高效率转变，零售、金融、交通、教育、医疗等各个领域有大量问题亟待解决；同时我国在人口、文化和社会等方面的国情需要，也为商业模式和信息技术在重要场景下的创新提供了足够的发展空间。

如此，零售产业中的参与者需重视、挖掘商业模式创新中需要的科技创新点，围绕新场景拓展凝练技术方向，推进新技术、新产业、新业态、新模式的协同发展。

目前已有部分传统零售品牌在智慧零售创新方面的探索取得了一定效果，但在其过程中遇到过挫折，大部分是企业创新和发展过程中绕不过的障碍，值得我们关注。

1、行业基础设施和条件

如生鲜电商战争的打响，主要考虑的就是冷链运输的基础设施和物流体系的完善程度，否则仅凭自建体系完成生鲜快速配送成本巨大，新业务难以盈利。

近几年，生鲜电商再次成为新风口，但目前我国在冷链设施和设备、标准等方面仍不能满足行业需要，应加强对冷链相关技术创新、冷链基础设施与配套体系建设、技术与运营标准等方面的支持，为企业创新打下更加完备的基础。

2、金融机构和社会资本

传统零售企业可以设置智慧零售模式，以其本身的业务特点设立不同商品品类销售的创新业态。初期由于新业务处于扩张探索阶段，增收不增利。创新离不开长期投入，金融机构和社会资本的投入实体零售业态向新零售的转型，为实体企业向产业互联网转型提供必要的资金支持。

3、零售门店智能化

无论是零售领域的大型企业还是零售终端的参与群体，想在未来零售市场上持续发展就免不了面对未来零售门店信息化和数字化发展趋势，更多中小零售实体企业无力负担自行研发的智慧零售系统成本，可以借助图普科技的互联网设施和数据来源，为其提供息化平台和工具库，帮助它们应对新零售变革。