一个音视频内容审核员是什么样?我们翻了十几家平台招聘需求

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互联网内容正以指数规模增长。为了约束内容乱象、规范平台运营,相关监管部门和行业协会近年来频频出手整治,在“加强审核能力建设”“健全内容审核机制”“建立内容审核标准细则”等方面不断作出要求。“互联网信息审核员”也成了维护网络内容安全、营造清朗网络空间的绝对刚需。

如今,审核工作已成为各大平台内容发布的前置步骤,直接影响着内容数据。内容安全审核相关从业者应具备哪些素质?有哪些工作要求?为什么要重视这一群体?南都大数据研究院从十余家主流音视频直播平台的招聘信息中搜集审核岗位相关内容,试图观察梳理该群体的职业现状,作出解答。

哔哩哔哩、抖音等审核岗位需求多


*根据各平台招聘官网发布“审核”相关岗位数量统计,统计时间截至2月11日

南都记者以“审核”为关键词在14个主流互联网平台官方招聘渠道搜索发现,均设有相关岗位招聘信息,其中以哔哩哔哩岗位需求量最高,在B站官网的社会招聘主页里,“审核”相关职位达41个,其次是抖音、快手、微博、小红书等平台。

审核岗位按形态、领域、职责细分


2017年,《网络产品和服务安全审查办法》出台。2018年,今日头条、快手等平台纷纷扩招审核团队。2020年6月,人社部官网发布公告,拟增设“互联网信息审核员”工种。如今,国家网信办等有关部门新出台的政策文件不断强调“加强审核能力建设”“健全内容审核机制”,内容审核行业也已形成一定从业规模,“信息审核”岗位不断细分。譬如,按形态分为语音、直播、短视频、图文等;按领域分为游戏、版权、电商、广告、文学等;按职责分为审核专员、审核主管、风控算法工程师、审核策略专家等。


除了十几个小时盯着直播、视频窗口,监控弹幕、评论,处理用户举报的审核专员,在日渐完备的审核体系下,一线审核岗位工作职责变得更加精细、具体。

例如,“直播审核标准专员”,主要职责是收集线上直播内容新风险和行业动态,进行内容风险评估,优化审核标准效果评估体系等;“审核质检”则需要按照审核标准,对审核结果进行质量检查,挖掘业务潜在风险,协助审核规则优化等;“审核培训专员”主要参与审核规则的维护、制定、传达和讲解,根据业务需求定期开展专项培训,提升审核人员业务水平等;“审核运营专员”,负责指导审核不通过案例,持续推动审核工具优化、制度迭代,不断提升审核效率等。

“抗压”“夜班制”是审核员招聘要求“标配”


梳理各平台内容一线审核员岗位招聘信息发现,同类岗位均有通宵班、节假日上班的情况,同时不约而同地强调了应聘者需要有较强的心理承受能力和抗压能力,能够接受工作时间特殊性。

例如,西瓜视频正在招聘的内容安全编辑岗位信息强调,要求具备一定的抗压能力,服从工作安排,接受倒班制和夜班制;喜马拉雅在西安招聘的文学审核岗位,则明确标注了三班倒排班制:时间分别是08:00-17:00、15:00-24:00、22:00-次日08:00,一个月3-4个通宵班,要求应聘者有良好的心理调节和抗压能力,能接受轮班、倒班、夜班安排。

岗位工作地向二、三线城市迁移

薪资区间以每月4k-8k居多


南都记者注意到,在部分平台审核岗位招聘信息中,标注了“外包”。据悉,近年来,随着各公司审核系统的越发完善,审核团队也从大城市迁往人力成本更低的地区,或交给外包公司,把审核基地建立在武汉、南京、芜湖、郑州、成都、重庆、济南等城市。例如,哔哩哔哩招聘的审核岗位,超五成分布在南京、芜湖、武汉等地;快手超五成相关岗位分布在成都、武汉、天津、哈尔滨等地;小红书超六成相关岗位驻扎在武汉。

从整体招聘信息审核岗位所在地分布来看,呈现以二线城市为主、一线、三线、四线城市为辅的纺锤形分布。据有关报道,内容审核产业分布格局逐渐明晰——“天津、济南是北方的两大基地,西安是西北地区基地,重庆、成都负责西南地区,武汉则负责华中地区”。

与此同时,审核员的招聘门槛也在降低,从业者以毕业生、一到三年工作经验的人群、大专或以上学历为主,没有专业限制。


南都记者还注意到,在各大招聘网站上公布的招聘信息中,B站及其他各互联网企业,如字节跳动、腾讯、小红书、快手等公司基层审核员同类岗位均处于长期招聘的状态,整体薪资区间以每月4k-8k之间占比较多,审核组长职位薪资可达10k每月。