智能城市大背景下不可阻挡的现代化零售方式

海外对智慧零售概念的理解始于智慧城市的衍生，他们将智慧零售认作是在智慧城市的大背景下产生的一种现代化零售方式，即现代零售业依托于物联网技术、VR技术、人工智能技术、无人驾驶等科技手段进入现代化进程。

先进技术可以为顾客带来新鲜的感受和满意的体验，企业通过对线上线下一体化零售的投入和全渠道布局，使得零售业也经历着突飞猛进的发展，客户也期待着智慧零售时代的到来。未来智慧零售企业竞争的前提取决于自身带给客户的满意度，技术革新带动零售业革新，而智慧零售时代终将到来。

国内零售行业中理解的智慧零售，指的是零售业中的各个相关环节迈向智能化平台与实现万物互联、智能互联的一种零售企业模式。主要体现于生产经营、资金链、采购链、物流链等环节，从而提高企业的收益和客户的满意度。

从企业角度而言，主要从改进运营效率、运营有效性和增加顾客锁定来实现；从顾客角度而言，主要从提升顾客效率、顾客有效性和增加顾客参与来实现。

@图普科技智慧零售
 曾就智慧零售相关企业的经营策略方法进行过分析，但对智慧零售企业的商业创新路径的探究也具有价值，因为这决定了未来零售企业最终能否在激烈的市场竞争环境中生存以及更好地发展。

以我国头部传统零售企业为例，其显著的特征是产品经营涵盖领域广泛，占领单一领域市场份额后，开始销售多元化综合性的产品。买入智慧零售阶段，企业给顾客带来了全新的购物体验与高端品质服务，这是引领员智慧零售的发展路径不可缺少的一步。

总的来说，国内头部发展智慧零售的理念是基于消费者的核心活动，使得消费者的生活更加智能化和便捷化，从而提高购物效率和提升顾客的满意度。在诸如大数据、物联网等新技术的加持下，零售的各个环节都重构全新的关系，进而减产商家成本且提高客户体验，实现路径有：

1. 打造线上云端多平台发展

发展PC端、移动端和电视客户端，以快消品类结合生活服务类增加用户粘性，从而提高用户的消费习惯，满足顾客的吃、喝、玩、乐等全方位的生活需求。

2.打造全场景的智能互联零售

以会员体系的数据系统为基础打造用户场景互通，即万物互联多场景多业态多方位发展。即要迎合消费者的多种多样的个性化需求，增扩购物业态；又要多开门店，迎合不同消费者群体。

线上门店可以引流到线下门店，线下门店又可以通过品类优势引导到线上门店。如鲜生领域的新零售模式，在人脸识别技术、人工智能技术能加持下实现“人货场”合一的购物新体验，新业态促进智慧零售新布局更快地实现与完成。

3.渠道下沉式铺设零售门店

向三四线城市铺设小店、在办公楼、物业居民楼附近开设社区小门店，使得可以更方便居民，恨透到生活的方方面面。