“无人”零售是如何流行起来的?无人超市怎么开

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“新零售”、“智慧零售”、“第四次零售革命”等诸多名词不断丰富零售概念,业界对零售未来充满想象。

其中,“无人零售”的兴起备受关注。“无人超市”、“无人便利店”、“无人商店”已经流行了一段时间,并且还在不断增长。

“无人”零售是如何流行起来的?

2016年以来,亚马逊试水AmazonGo〃,无人便利店在零售行业引起广泛关注,各种模式竞相在国内外市场探索无人便利店。

在提升无人便利店便利性的同时,还需要提升用户的购物温度,这或许是提升用户体验、增强服务差异化、增强用户粘性的解决方案。

无人店的比例会增加,但在一定程度上,如果无人场景成为普遍趋势,很多消费者愿意去无人店,就会出现停顿。

零售业具有非常高的效率和经验。效率最高的是无人便利店。非常高的体验可能是走路、吃饭和看东西的形式。

无人零售的使命不应该是取代传统零售业,而是要全面融合新技术,优化产业形态,促进消费升级。

一旦达到一定的效率水平,无人零售店就会成为常态。随着中国经济的发展,劳动力成本会越来越高。越发达的地区,无人场景的应用就越广泛。

无人便利店的运营模式按照单人和多人、半自动和全自动的计量标准可以分为4类。涉及密码输入、人脸输入、掌纹输入、密码支付、IC标签+RFID(射频识别)支付、用户行为分析支付等多项技术。其中,“半自动+多人”是企业最集中的领域,也是资本最看好的阵营;其技术和应用场景都比较成熟,可以在短时间内推出,找到相应的商业模式。