新零售时代,我们应该做到平台下沉 客流统计

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一、 线下商家的需求

在日益变革地移动互联网化的环境下,移动互联网和物联网逐渐成为新一代消费者青睐的生活方式,网络购物、视频直播、在线教育,从传统互联网到移动互联网,再到大数据,互联网的发展不仅给消费者带来便捷,还给企业带来更多的生存和发展空间。

企业和零售商希望通过互联网平台卖出自己的产品,同时他们产品和服务能够使对消费者产生更多的信赖,从而使消费者产生产品复购和推荐给他人的可能,在不断的服务过程中发生更多可能的机会。


线上下单,线下配送

选好商品,直接配送
二、 消费者的需求

传统互联网零售,C端用户在购买商品的过程中,了解商品是相对固化且枯燥的,线下体验很难做到,无论是图文、视频其实都是在用一种相对固化的方式让用户去了解商品。随着直播带货的场景开始火热,全民线上线下在做直播卖货,很多商家苦于自身流量有限,最终带来效果却很差。而C端用户对于这种体验方式感到厌倦,他们必然会选择新的体验方式。

那么用户消费需求升级就需要更多的线上线下融合的环节,可以理解为线上产品展示,吸引消费者关注,随之消费者到店体验后成交,在后期店铺可通过平台向消费者推送活动吸引消费者二次消费,这就是一个很好的闭环,对于消费者来说,消费者对产品的认可无非就是信任、物美价廉、快捷、售后这几点。

以数据造假、售后差为代表的直播乱象,缺少核心流量的直播模式难以为继则是消费升级需求的很好解释。

三、 社会环境的需求

通过互联网平台,可以很好实现行业上下游的高效对接,提升效率,但是传统互联网平台对于自身流量,特别是C端用户流量的影响也是有限的,特别是对于用户体验各个方面,所以我们更应该做到平台下沉,让互联网结合传统零售,给消费者带来更多体验。

新零售将开启一个新的时代,同样也将结束一个时代。我们希望寻找更多的创业者一起参与新零售的推动。