2022年中国无人零售行业发展趋势观察

经过了持续近两年的努力，2020年初国内爆发的新冠的疫情终于得到了基本控制。虽然进入冬季，零星的疫情仍有发生，但从全局看，国内各行各业在下半年已经得到了必要的休养和恢复，其中也包含了国内的无人零售行业。2022年的中国无人零售行业又会怎样呢？

无人售货机在无人零售行业市场的占比将进一步提升
2021年下半年，无人售货机在市场上表现强劲，同时借助消费扶贫柜的东风，预计明年无人零售行业市场的无人售货机业务的占比将有望得到进一步的提升。根据已有数据推测，2022年无人售货机市场将成为拉动国内无人零售行业市场的主力军，未来数年内无人售货机市场占比或将超过总市场占比的30%以上。

无人零售业务专用设备将进一步朝小型化、通用化和经济化方向发展
随着传统无人零售业务市场场景的变化（如工厂少人化趋势等）， 2022年的无人零售业务将进一步延续延伸和下沉趋势，业务将更多深入城市内的微场景。因此预测明年的无人零售业务专用设备将更进一步朝小型化、通用化、和经济化的方向发展。适应城市微场景的设备将更容易得到运营市场的青睐。

运营业务市场碎片化加剧
国内运营商市场此前在一些平台方的努力下，一度形成松散的合作体。但在今年疫情后，国内运营市场再度出现新的碎片化趋势。并且企业颗粒度更细，分布也更为分散，成为了一个高度散碎的市场。市场整合的复杂度较此前更为突出。

运营企业专业化程度进一步提高
由于疫情和市场环境变化的双重影响，国内运营市场优胜劣汰趋势进一步加剧。市场的变化促进了运营企业运营业务专业化程度的提升。抽调数据显示，国内无人零售业务运营企业对于运营效率的追求意愿达到近5年来最高。2022年预计该趋势将进一步得以延续，专业化运营企业能力将较此前更强。

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