数字零售无人便利超市的发展

受疫情影响，居民的购物消费场景发生变化，社区的零售便利店正在面向新零售发展趋势，围绕实体门店进行线上发展，致力于打造无人零售便利店。通过使用线上智能办公应用，发展零售便利店与线上商城的结合，开展互联网+实体门店的运营方式，实现从过去实体经营到线上经营客户的转变。

互联网的发展推动了便利超市的数字化发展，多元化经营零售便利超市，用数据分析用户消费行为，因此零售便利超市逐渐打造无人便利超市，节省更多的人工成本和经营成本，线上管理实体门店。

但随着无人零售便利超市的发展，一些问题随之产生，发展的弊端也是零售超市转型发展的重点，因此弊端的产生也会间接推动无人零售便利超市的创新。

财务和业务数据无法打通：

一般的门店收银系统与财务系统是相互独立运行，数据没有打通，线上处理数据需要财务部汇总多家无人便利店的资金往来账目，数据庞大而复杂，造成计算量大且易出错。各门店出具的资金报表无法审核是否精准正确，造成各门店的管理失误，对账不清晰等现象。

票务账目居多，开票流程复杂：

各门店的往来账目数量之多，造成财务部开票时间占用量大，除正常工作内容外，财务部需要花费大量的精力和时间去审核，业务部的手工开票要求财务部对账精准正确，整体流程中，耗时久，人力成本高，一旦出错导致客户收票时间延期，极易造成客户满意度下降。

没有专业数据支撑门店经营：

总部及分店的零售便利店的整体经营，分店经营决策需要手工汇总业绩报表、营收报表、资金流水账目表等，汇总完毕上报总部，总部再汇总各分店的整体数据，整个流程中，人工耗时久，对于商品的监督和汇总易出现因个人经验总结的数据报告而形成误差，造成总部决策的失误。没有精准的数据辅助，不利于各门店的正常运转与发展。

因此，在互联网经济的大力发展下，无人零售便利超市必须利用好当下的数字应用，建立起规范化的系统应用，线上实时查询各门店的经营状况，总部线上查询各门店的资金动向，清晰掌握和调整各门店的发展方向。

业财税一体化发展：

各门店的运营情况，需要进行专业的核算，包括商品的采购入库、库存数量、销售业绩及资金计算，线上系统智能汇总经营报表，账目清晰，减轻财务部的对账时间，由从前的耗时半天甚至一天缩减为几分钟搞定，降低财务部的工作量。零售收银自动汇总到财务系统，账目往来清晰，条条精准，审核效率提升。

线上开票，提升效率：

利用系统应用，扫码线上开票，客户根据二维码进行线上输入开票信息，系统自动生成发票，无需财务部审批开票，实现随时开票，电子发票灵活，提升客户的满意度。

数据赋能各门店经营：

总部及各门店依据系统设置，可随时线上查看相应数据，掌握实时动态，包括：销售业绩、资金账目、库存数量、智能预警提醒、采购成本、货物运输等各种环节，总部可查看商品销售数据排行，依据商品的消费数据，打造爆款、热卖款、优惠款等，精准定位商品信息，精细化运行各门店。