客流统计到底有哪些意义

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之所以要进行客流统计,是因为在运营管理中需要组建全流程的管理系统,客户流量统计可以为门店的经营提出一系列的解决方案,要比走访调研效率更高,可以让门店通过数据来调整经营的方向,可以对现有的需求和日后发展进行整合,所以无论对于渠道还是资源来说,流量的统计都颇为重要,那么它到底有哪些意义呢?

1、强化系统支撑力

影像分析技术主要依据数人头来计算,根据图像进行消费者在店内行动轨迹的追踪,该方式具有操作简便、应用广泛等优势,但是其算法较为复杂,且精度有限。它打破原来以产品为核心,按照部门职能划分的各系统进行贯通,数据统一,易于操作,旨在提升门店管理效能。

2、提升客户满意度

随着各大运营商个人、家庭、行业等业务的迅速发展,对门店业务推广和体验提出了新的要求,需要对现有管理系统架构进行升级。借助科学的客流计数工具,及时掌握并分析门店客流密度,优化排队分流策略。通过科学计数和实时监控,采用数据集对系统算法进行训练,采用损失函数进行算法效果评估,从而得到较好的客流统计和识别效果。可尽快启动应急机制,增补营业台席,减少客户排队等候时间过程引起的投诉风险。

3、提升营销成功率

打破原有按业务归类的上层系统壁垒,根据客户身份特征进行纵向数据整合,通过对用神经网络算法和卷积神经网络模型对客流视频进行特征提取和识别,从而提高识别精度,降低误差,将经营分析系统和营销管理平台进行整合,形成个性化的营销推荐内容。
根据现代的营销观点认为,客流统计甚至还会影响到绩效的考核以及渠道的规划,甚至对于财务都会产生很大的影响,所以它的系统架构比较复杂,既涉及到了传播,又涉及到了客流的监控,同时还涉及到了绩效考核和组织管理等工作,并且这些系统架构在后期的发展中需要不断的调整和优化,所以对于门店管理而言是一项长期工作,如果想要让门店管理集中化,就必须要通过这类的软件来予以辅助。