回顾智慧零售商业模式诞生背后不同因素的探究 客流统计

对于新零售产生的原因众说纷纭，国内头部零售企业则将新零售定义为一种通过数据驱动以满足消费者体验的泛零售生态。其中包含了三大特征：以消费者体验为中心、具备物理性和数字性特征、零售物种大爆发。

智慧零售借助数字技术、物流业、大文化娱乐业、餐饮业等多元业态均延伸出了零售形态，我们回顾智慧零售商业模式诞生背后不同因素，加深对智慧零售模式的理解和认知，为后续进一步探究新零售的基本形态、新旧零售的多层面对比，以及新零售演化和发展的逻辑打下基础。

1、新技术应用落地
互联网、大数据、物联网、云计算、人工智能、移动支付等技术发展日趋成熟，移动电商、移动支付、物流体系、虚拟现实技术以及物联网智能终端等广泛应用于社会生活中。这些技术的广泛应用，有效地消除了人们面对新技术时的陌生感，使得消费者能够更加自然、平滑地接受新零售。因此，相关技术的发展和广泛引用，为新零售的产生提供了支撑。

2、消费群体和消费理念变化
据相关研究数据显示，国内消费群体年龄结构变化明显，由此导致新的消费理念层出不穷，新精致主义消费、跨次元经济、智能化陪伴、轻量化生活等逐渐成为新的消费趋势。这些新兴消费群体的品牌忠诚度低、享受即时服务、个性化、重体验、注重品质、时间碎片化、注重社交娱乐、倾向移动端购物...

整体而言，现阶段消费群体的年龄结构正在发生变化，年轻消费群体增速迅猛，新的消费理念和消费特征正成为重要的消费趋势。而传统零售，已经难以满足这种新兴消费群体的消费偏好和兴趣，更难以适配他们的消费理念，因此，难以顺应新消费趋势。

3、零售行业发展的现实
整体而言我国实体零售行业发展进入了瓶颈期，零售行业近几年同比增速都出现了较为明显的放缓现象；网络零售行业虽然总额发展迅猛，但增长速度也在逐渐趋缓，同时网络零售获客成本不断攀高，对在线零售的增长产生重要影响，也是现阶段零售行业发展不得不面对的现实。

由此可知，智慧零售的诞生背景正处于零售行业迫于无奈必须进行变革的现实形势下，正好通过技术层面新技术的发展和应用为新零售的产生提供了支撑，以满足新的消费者变化发展趋势获得新的增长。