什么是新零售,旧零售和新零售的本质差异在哪里?客流统计

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随着互联网发展,新零售概念被商家极力推崇与验证。那么新零售和旧零售区别在哪?两者之间区别如渠道布局、场景、购物空间方式、服务态度差异在哪。以下是即客智能小编为大家分享,关于哪新零售与传统零售具体差异:


一、什么是新零售与旧零售

1、什么是新零售,是基于以人为核心,人是具体个性化的人或者社群,是基于对人的了解去入手,然后再去做产品,所以我们看到旧零售是基于产品入手而新零售是基于人入手,这里面有一个非常大的转变,虽然都是零售,不管是旧零售还是新零售,最大的变化是以产品为中心转化到以人为核心

2、什么是旧零售,基于把固定的产品卖给不知道的人,产品是什么我知道,但是产品卖给谁我并不清楚,很多时候传统的实体商业都具备这个特点,产品是供应链早就生产出来的产品,是一个固定的东西,想要改也改不了,卖给消费者时对于消费者可以说是几乎一无所知。


二、新零售与传统零售的具体差异

1、渠道的布局不同

传统零售:局限于从早期的“行商”比如货郎担,“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。

新零售:新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物,到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。全渠道,

2、场景的不同

传统零售:传统场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。

新零售:场景因为时间和空间的变化,复杂得多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多,更精彩!包括门店购、小程序购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。

3、购物时间、空间、方式的不同

传统零售:消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。

新零售:今天的消费者,希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到,任何时间、任何地点,用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务,那你最终会被消费者所遗忘。

4、对顾客的态度不同

传统零售:以商品为本,想方设法把商品卖给消费者。

新零售:以人为本,聚集同一社群属性的消费者,根据他们的特点和所需提供相应的产品和服务。这样,商家就需要更多的商品和服务资源提供给消费者,这对传统的供应链体系是极大的挑战。


目前这种线上线下新零售的方式已经被无数的商家企业证明了成功,帮助越来越多的传统企业实现了转型,让越来越多的中小企业享受到互联网带来的商业红利期。

综上所述,针对新零售与旧零售的区别是什么? 区别主要在于新零售相较于传统的零售的覆盖面更加广阔了,以往面对的客户可能只是周边一小个区域,现在的新零售可能是周围几公里内,且线上带来了很多的流量。同时作为店家获得了互联网大数据的支撑。省去很多的时间。了解更多新零售行业方案和资料,欢迎留言交流!