智能审核后端需要实现的功能点包括哪几点 内容审核

智能性审核是自动审查中的核心部分,由人脸识别和正式审核两部分组成。人脸识别完成之后,自动进入正式审核。客户进入智能审核阶段后,首先进入人脸识别阶段,客户将手机正对自己脸部,使得脸部画面出现在屏幕上的人脸框内,此刻程序进行人脸识别,若人脸识别失败,则弹出系统提醒,若人脸识别成功,则用户可以开始审核。智能审核后端需要实现的功能点包括以下内容:

1、提供流媒体服务
审核过程中,流媒体服务将智能审核和人工审核过程中的音视频以推流的方式上传到服务器并备份存储,审核员可通过订单管理系统浏览流媒体服务中的审核历史以及音视频数据。
2、进行审核流程的后端支持
审核中,需要对当前审核的用户进行排队管理服务，审核服务通过调用对话管理服务实现自动审核会话,审核员通过人工服务实现与APP实时交互模式的人工审核会话。比如用户何时何时入队列,何时可以开始审核,需要进行智能审核或者人工审核等信息,都由后端向前端下发。
3、进行智能审核的订单管理
订单管理实现人工审核和自动审核过程中产生的订单历史记录的增删改査,订单管理界面提供操作历史订单、调阅审核对话历史音视频功能。用于客服审核人员与审核客户进行一对一的人工审核流程,服务端需要有对应的服务端程序提供视频通信支持。
审核过程需要后端提供对话管理服务,对当前审核用户所需回答的问题集,剩余问题数,已回答情况,回答时间等信息进行综合管理。比如,“当前回答是否正确”,“下一个问题是什么”等等。满足前端所有模現以及后端流媒体服务,智能审核系统以及对话管理服务。