如何打造智慧门店？客流统计

近年来，我们越来越频繁地看到“智慧门店”这个词。随着数字化、智能制造、新零售等新概念新技术的出现，新一代消费者不断涌现，改变了传统商业的运营模式。实体店从线下推广向线上拓展转变，线上线下融合的经营模式逐渐形成。以“满足新需求，给顾客新体验”为使命，智慧门店系统应运而生。智慧门店管理系统在新业态、新场景的应用，加速了实体店的转型，不断增强自动化运营能力和数字化管理能力，成为实体店业态升级的巨大助推器。但是你真的知道什么是智慧门店吗?你知道如何建立一个智能门店吗?

　　什么是智慧门店?

　　智慧门店是移动互联网O2O创新模式。它是人工智能、物联网、大数据、5G等先进技术的集合。旨在重构门店的人、货、场，帮助品牌和门店与用户建立深度链接，帮助零售商实现门店数字化、智能化转型。

　　智慧门店的核心是解决消费者在店时的用户体验，以及离店后的连接和服务。解构定义了门店的四大要素：会员、体验、导购、运营。

　　如何建设智慧门店?

　　如何使用智慧门店系统，如何利用门店系统让门店增加利润，降低成本，提高效率?

　　一、多维业务数据支持业务决策。

　　数据本身并不产生价值，关键是如何利用大数据为门店提供实际的业务帮助。店铺的运营涉及多种物料，如积压商品成本、人工成本、日常收入等。这些数据直接反映了店铺的财务状况，是否盈利，为店铺的业务发展提供了参考。该系统以数据为核心，为线下实体店的运营管理提供数据支持。

　　二、体验的提升，智能硬件技术带来的附加值。

　　在此基础上，通过客流统计、客户属性分析(人脸识别)、热点关注、客户动态等应用产品。过去和进来的客流、品类热度、客户属性、商品关注度、售后服务等盲点数据。这在以前是很难检测到的。其实体验的背后是智能硬件带来的店内变化，通过数据调整线下门店的感官布局。

　　三、会员营销，提高店铺会员转化率。

　　智慧门店经过对客户数据的收集、沉淀和分析，重构了门店与消费者之间的连接。既能追踪会员的消费习惯，又能产生会员用户识别，根据用户画像和推荐算法向会员推荐更合适的商品，开展更有针对性的营销活动和商品服务，提高转化率。

　　四、数据为王，提升品牌号召力。

　　随着社交网络的大规模渗透，实体店的营销方式和渠道也应该向线上方向转变。管理好每一个客户，收集管理好使用的数据，为后续的运营和营销提供有力的决策依据，根据客户的行为、喜好、情绪的分析结果，为品牌企业自身做出更清晰的定位和管理升级。

　　专注于为传统零售行业提供新零售解决方案，帮助商家感知消费习惯，预测消费趋势，通过线下数据全面反馈线下和线上能力，实现零售行业的智慧迭代。