景区客流量怎么统计，如何提升景区客流管理工作质量？

近年来，城市化进程发展的十分迅猛，城市的人口以及市民的生活水平也越来越高，人们对生活质量的要求也越来越高，旅游、户外健身等成了很多人日常生活的一部分，因此，各大小景区以及城市公园等公共场所的客流量也在日益的增加，由此带来的安全隐患以及对景区公园等场所的服务要求都随之变高，尤其最近两三年，疫情反复，景区公园等的客流量更是成为公共安全管理项目中的重中之重，那么如何掌握并控制好客流并做好相应的应急预案工作变成了管理者工作的难点与重点。

景区客流统计
那么到底该如何做好客流统计，获得准确的客流数据呢？下面为大家介绍几种常见的统计方式：

1. 票务系统

根据线上及线下的售票量来计算景区或公园等游客数量，这种方式成本低，且不需要额外增加任何设备，但该方法主要通过人工统计，本身极易出现误差，老人儿童等免票人员不能纳入统计，因此，该方式误差大且费人工，时效性也差。

2. 红外对射客流计数器

红外客流统计系统是一款早期的客流统计设备，该设备的统计原理为红外阻挡计数，设备分为红外发射机和红外接收机，分别安装在景区或公园的门口两侧，当游客通过时阻挡红外发射产品计数，因此当游客量较大时，多人并排或拥挤通过大门时，多人只能统计成为一个人，因此，当游客量大时，统计的误差会非常的大，目前，该产品正在被市场淘汰。

3. Wifi探针客流统计

该系统的主要统计原理时，通过获取游客手机的MAC地址来计算客流，因此，该产品对网络信号的要求高，当信号较弱时，无法正常统计，且当一人携带多部手机或者是年龄大的游客只携带了老年机，均无法正常识别并计算客流，因此，该系统一上市，便不被看好，几乎没有客户使用。

三辊闸方式主要采用机械方式，顾客进入相关场所需要经过翻滚闸口，翻滚闸滚动一次，由此记录一个进、出人员。对于商场来说缺乏美观性，而且便利性不够，无法快速进出，因此并不适合于商场等场所应用。

4. 视频客流统计一体机

客流统计一体机实际就是一款用来统计客流的摄像头，与普通监控摄像头的区别就是，该摄像头一般安装在景区等场所的通道正上方，通过实时抓取客流信息来分析处理客流数据，该系统采用深度学习算法并结合视觉处理等技术，很好的解决的传统客流统计方式中的统计不准确，对统计环境要求高等问题。该系统准确率高达98%以上，且产品适应性强，统计精度不受环境及客流量大小的影响。

那么如何根据客流数据来提升景区管理服务质量呢？

1.通过大屏实时播报客流数据，提醒顾客错峰购票游览，并根据近阶段客流量的分布规律，引导游客分时段购票游览。

2.根据客流的分布情况，做好游客参观路线引导，避免游客发生滞留聚集等公共安全事故，合理的分配好客流的密度。

3.根据客流变化情况，合理分配工作人员。

4.根据客流的变化情况，在客流量较大时做好相应的预警及相应的应急方案。

准确的掌握游客的行为数据,准确预测游客数量为提高景区应急反应能力和提升景区服务水平提供了科学有力的数据支撑，在确保游客安全顺利游览的同时，提升景区的游览体验舒适度。